Privacy policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 مايو 2026
تدير CALYPHIA هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مميزة لك ("الخدمات"). يتم تشغيل CALYPHIA بواسطة Shopify، التي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو التفاعل معها بأي طريقة أخرى.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول.
اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:
• معلومات الاتصال، بما في ذلك الاسم وعنوان الشحن وعنوان الفواتير ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• معلومات الدفع والمعاملات، بما في ذلك تأكيدات الدفع وتفاصيل المشتريات.
• معلومات الحساب، مثل بيانات تسجيل الدخول والتفضيلات.
• نشاط التسوق، بما في ذلك المنتجات التي تمت مشاهدتها أو إضافتها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات وسجل الطلبات.
• المراسلات مع فريق خدمة العملاء.
• معلومات الجهاز والمتصفح، بما في ذلك عنوان IP والمعرفات التقنية.
• معلومات الاستخدام المتعلقة بكيفية تفاعلك مع الخدمات والتنقل داخلها.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية:
• مباشرة منك عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل معنا أو التفاعل مع الخدمات.
• تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة أثناء تصفح الخدمات أو استخدامها.
• من مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا.
• من شركاء التسويق والمنصات الخارجية.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمات وتحسينها
يشمل ذلك معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وترتيب الشحن وإدارة الحسابات ومعالجة الإرجاع أو الاستبدال وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
التسويق والإعلانات
قد نرسل لك رسائل ترويجية أو نعرض إعلانات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك الإعلانات المخصصة استنادًا إلى نشاطك على موقعنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا.
الأمن ومنع الاحتيال
نستخدم المعلومات الشخصية للمساعدة في اكتشاف الاحتيال والحفاظ على الأمان وحماية حسابات العملاء وضمان المعاملات الآمنة.
خدمة العملاء
نستخدم معلوماتك للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم والمساعدة.
الامتثال القانوني
قد نعالج المعلومات عند الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية أو تنفيذ سياساتنا وشروطنا.
كيفية مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك مع:
• Shopify ومزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل متجرنا، بما في ذلك خدمات الدفع والتحليلات والاستضافة والشحن وتنفيذ الطلبات.
• شركاء التسويق والإعلان للأغراض الترويجية.
• المنصات أو الجهات الخارجية عندما تطلب منا ذلك.
• الجهات الحكومية أو القانونية عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
العلاقة مع Shopify
تتم استضافة خدماتنا بواسطة Shopify، والتي قد تعالج المعلومات الشخصية من أجل تقديم الخدمات وتحسينها.
قد يتم نقل المعلومات المقدمة عبر متجرنا إلى Shopify ومزودي خدماتها، بما في ذلك مزودون موجودون خارج بلد إقامتك.
لمعرفة المزيد حول كيفية معالجة Shopify للمعلومات الشخصية، يرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بها:
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين وظائف الموقع وتذكر التفضيلات وتحليل حركة المرور ودعم الأنشطة التسويقية.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، إلا أن بعض وظائف الخدمات قد لا تعمل بشكل صحيح عند تعطيلها.
روابط الجهات الخارجية
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو منصات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بتلك الجهات.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
خصوصية الأطفال
الخدمات غير مخصصة للأفراد الذين لم يبلغوا سن الرشد القانوني في نطاقهم القضائي.
ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نستخدم تدابير حماية معقولة تجاريًا للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة نقل أو تخزين آمنة بشكل كامل.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات.
حقوقك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
• الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية.
• الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية.
• الحق في إلغاء الاشتراك في بعض الاتصالات التسويقية.
• الحق في طلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتك.
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
نقل البيانات دوليًا
قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية أو تخزينها في دول خارج بلد إقامتك.
وعند الاقتضاء بموجب القانون، نقوم بتطبيق الضمانات المناسبة لعمليات نقل البيانات الدولية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.
وسيتم نشر أي نسخة محدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" الجديد.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
member-services@calyphia.com
عنوان الشركة:
1021 E Lincolnway
Cheyenne, Wyoming 82001
United States
ساعات العمل:
الاثنين – الجمعة
09:00 – 18:00 (توقيت الخليج القياسي)